Vélemények rólunk

A K2 alapelvei közé tartozik a minőségi szolgáltatás több szinten is:

Nagy hangsúlyt fektetünk a kedves és egyben szakszerű kiszolgálásra az üzletben, a legmegfelelőbb felszerelés kiválasztására a kölcsönzőben, valamint a webshopon keresztül leadott megrendelések esetében a gyors és precíz kiszállításra.

Fontos erényünk a garanciális ügyintézések gyors lebonyolítása és a legtöbb esetben a garanciáis időn túli problémás esetek megoldása is.

Sajnos, legnagyobb igyekezetünk ellenére is követhetünk el hibákat.

Számunkra nagyon fontosak a vásárlói visszajelzések.

Ennek első lépéseként bevezettünk üzletünkben egy kérdőívet:

Ennek kitöltésével elsősorban a vásárlás során tett benyomásokról lehet nyilatkozni. A kitöltött kérdőíveket munkatársunk tölti fel a vélemények rovatba a weboldalunkon.

2009 decemberében elindítottuk az Online véleménynyilvánítási lehetőséget is!

Kérjük amennyiben járt már üzletünkben, vagy részt vett programjaink, síútjaink valamelyikén, vagy vásárolt már web-shopunkban, vagy csak az oldalunkat böngészte, és valamilyen véleménye vagy észrevétele volt ezek működésével kapcsolatban, írja le!

Legyen az jó, vagy akár rossz tapasztalat!

Mindkettő fontos, hogy tudjuk, mi az amit jól csinálunk és mi az amin változtatnunk kell!

Együttműködésüket köszönjük!

Megjegyzés: a leadott vélemények moderálási jogát fenntartjuk!